2022年度企業(yè)社會責(zé)任報告

2022年度企業(yè)社會責(zé)任報告?

一、序言? ????

山東諾爾生物科技有限公司作為一家富有社會責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。?

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，山東諾爾生物科技有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本?、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。同時，我們積極倡導(dǎo)“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；通過各項公益活動，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會責(zé)任，強化對人的責(zé)任、對環(huán)境的責(zé)任以及對社會、國家的責(zé)任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責(zé)任感的幸福企業(yè)。?

二、企業(yè)簡介?

山東諾爾生物科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)水溶性功能高分子材料的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，于2011年落戶東營港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，總投資47億元，占地600余畝，現(xiàn)有員工825人?，F(xiàn)有項目年產(chǎn)能為：聚丙烯酰胺15萬噸，高吸水性樹脂10萬噸，丙烯酸10萬噸，丙烯酰胺水劑15萬噸，丙烯酰胺晶體5萬噸。

產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且员┘氨╇孓D(zhuǎn)化的下游產(chǎn)品，與區(qū)內(nèi)石化企業(yè)形成了循環(huán)經(jīng)濟鏈條。產(chǎn)品銷往國內(nèi)外40多個國家和地區(qū)。主要銷售產(chǎn)品聚丙烯酰胺和高吸水性樹脂在質(zhì)量、產(chǎn)量、市場占有率方面均位居全國前列并達到世界一流水平。

我公司被全國高分子行業(yè)協(xié)會連續(xù)兩年認(rèn)定為《聚丙烯酰胺及高吸水性樹脂》產(chǎn)業(yè)基地；2018年被評為山東省中小企業(yè)“隱形冠軍”企業(yè)；2019年被評為山東省制造業(yè)“單項冠軍”企業(yè)；2020年榮獲“中國精細化工百強企業(yè)”第41位?，F(xiàn)有兩個省級研發(fā)平臺，一個市級研發(fā)平臺，分別為：山東省企業(yè)技術(shù)中心、一企一技術(shù)研發(fā)中心、東營市功能性高分子材料研究重點實驗室。擁有專利及科技成果鑒定60余項，其中自主研發(fā)的赤泥沉降絮凝劑的制備方法在中國專利成果交易會上榮獲特別金獎。

山東諾爾生物科技有限公司自投產(chǎn)以來，銷售額年年增長，增長比例為35%，截至2022年公司實現(xiàn)銷售收入46億元，納稅1億元，出口7.9億元。目前公司各項目已達到滿產(chǎn)條件。

我公司秉承“以創(chuàng)新求發(fā)展，以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求信譽、以管理求效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“一流管理、一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”為企業(yè)宗旨，立志打造水溶性高分子產(chǎn)業(yè)航母。

三、產(chǎn)品服務(wù)?

1.山東諾爾生物科技有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時待機制度，銷售和技術(shù)人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時，免費提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機制。?

2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。?

3.為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過GB/T?19001-2016質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運行已有近十年時間。?

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報道為0起。?

四、對供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任?

1.維護企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對待所有產(chǎn)權(quán)人。?

2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。?

3.采購責(zé)任制度及方針。采購負(fù)責(zé)人對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。?

4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購合同對供應(yīng)商進行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。?

五、承擔(dān)誠信責(zé)任?

1.守法誠信?

1.1遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經(jīng)營，誠實守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當(dāng)競爭；切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。?

1.2反對不正當(dāng)競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。?

2.誠信經(jīng)營與服務(wù)。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。?

3.救災(zāi)與慈善捐助。開展救災(zāi)與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災(zāi)與慈善捐助活動，特別是在汶川大地震慈善捐助活動中員工參與率100%。

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六、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任?

1.環(huán)境管理方面?

1.1山東諾爾生物科技有限公司通過GB/T?24001-2016環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進行三廢監(jiān)測。?

1.2按照法律法規(guī)要求進行了環(huán)境影響評價。?

1.3從建廠至今無環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。?

2.職業(yè)健康安全方面?

2.1山東諾爾生物科技有限公司通過?GB/T?28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進行了職業(yè)健康危害申報。

2.2?公司通過了國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)的證書。?

2.3本年度制定的年度安全培訓(xùn)計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。?

2.4對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現(xiàn)異常。?

2.5從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。?

2.6各特種設(shè)備全部通過年檢。?

3.開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進一步強化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公?

八、展望2023年?

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大的技術(shù)支撐。?

2.關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。?

3.節(jié)能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

4.始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進。?

5.關(guān)愛員工身體健康，在2022年度對全體員工進行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進行職業(yè)病體檢。?

6.回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣⑽幕?、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿萑后w，切實促進社會和諧。????????????????????????????????????????????山東諾爾生物科技有限公司                 ?                                                2022年12月30日

附件：

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